工单详情页新增查看工单发起人信息,熊掌号的目的就是将百度在移动端的所有流量进行一个资源整合

  • 栏目:软件 时间:2020-04-29 18:45
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一、前言

最近百度推广了熊掌,于是很多的朋友加入了其中,但是有多少人真正的了解百度熊掌号呢?首先我们了解一下什么是百度熊掌号。

管理后台-首页

客服概况中新增将已登录工作台的在线客服强制下线

超级管理员在首页-客服概况页面的当前在线接待概况列表中,可以将某个已登录人工客服工作台的在线客服强制踢下线,解决客服下班忘记下线仍然接进咨询用户的等一系列问题。

图片 1

<将在线客服强制下线>

落地页时间因子是百度搜索判断网站收录、展示、排序结果的重要参考依据,百度搜索综合用户对落地页中关于时间因子的实际感受,发现目前PC端及移动端大量网站落地页存在页面时间标注不清、页面无时间等对用户浏览体验不友好行为。为了让搜索用户获得更满意的搜索浏览体验,我们将给予符合落地页时间因子要求、且时效性较高的网页更多的收录和展现机会,同时对不符合的网站减少展现机会。

百度官方的解释是这样子的:

管理后台-工单中心

工单详情页新增查看工单发起人信息

用户从工单列表点击进入工单详情页,详情页面左侧新增发起人信息tab标签,点击进入可查看留言用户或者工单发起人的资料信息,如角色姓名、邮箱账号、手机号、备注信息、上次登录时间等。

并且可以通过点击发起人信息底部的【查看发起人详情】快速定位进入用户详情页面。

图片 2

<工单详情页查看工单发起人信息>

图片 3

<客户中心客户列表数据批量导出功能>

图片 4

<客户中心客户列表数据批量导出结果>

超级管理员和管理员可通过点击批量导入按钮下载模板,按照模板格式,将用户数据批量导入到客户列表中,便于统一管理和查看。

图片 5

<客户中心用户数据批量导入功能>

图片 6

<客户中心用户数据批量导入之下载模板>

为了让百度搜索的重要合作伙伴——优质站点免遭损失,百度搜索推出《百度搜索落地页时间因子规范》,开放对落地页时间因子的提取规范,满足搜索用户的浏览体验,同时避免站长造成损失,实现共赢。

百度熊掌号是站长、自媒体、开发者、商家等各种内容和服务提供者入驻百度的身份账号,该账号可实现包括百度搜索资源平台、百度数据开放平台、百家号自媒体平台、用户运营平台等各类平台的能力互通。基于熊掌号,各内容和服务提供者可以让自己创作的优质内容或服务被百度索引和推荐,从而更好的触达全网用户。基于熊掌号,各内容和服务提供者也可以实现精准的用户留存和全面的互动交流,从而深度满足用户多样化需求。

管理后台-统计

会话记录查询列表新增会话开始时间字段

在统计-会话记录页面,鉴于当前时间查询条件为会话开始时间,为统一数据查询结果,将查询列表中的会话结束时间替换为会话开始时间。

图片 7

<统计-会话记录中新增会话开始时间字段>

二、时间因子提交格式:PC和移动端页面仅支持JSON-LD格式提交时间因子。

说的简单易懂一点就是百度为了自己的移动营业额,也是为了跟今日头条,搜狐公共号,等一些列自媒体竞争推出来的一个产品。

管理后台-设置

系统设置中新增工单发起人通知开关

超级管理员和超级管理员在系统设置-工单设置页面,可以设置是否给普通用户发送工单通知邮件(包括创建账号、创建工单、更新工单、访客留言)。关闭工单通知,则普通用户无法感知到工单的创建及更新。

图片 8

<工单发起人通知开关>

图片 9图片 10

再说的简单一点就是越来越多人去用自媒体APP移动的流量已经是PC的双倍往上之后,占据市场大份额流量的百度坐不住了,想跟上目前的一个流量趋势也发展自己的手机自媒体,信息流广告今年已经超越了搜索推广广告的份额,眼看着大量的流量广告费用被这些自媒体,因此百度也发展自己的移动事业,因为百度觉得自己的百度浏览器和百度知道APP已经在移动端没有优势了,在这种大方向的考虑下推出了熊掌号,熊掌号的目的就是将百度在移动端的所有流量进行一个资源整合。

PC客服工作台

客服可设置当前会话列表的排序方式

客服可设置当前会话列表的排序方式,支持按用户接入时间、新消息时间两种方式排序,同时可设置是否在当前会话列表的“在线”区域置顶。

图片 11

<设置会话列表排序>

图片 12

<当前会话列表“在线”部分星标用户置顶>

注意:若没有开通熊掌号,appid可选择“否”

其中比较关键的一点就是把我们这些站长资源往移动端整合,今年推出的一系列算法,包括如今的原创保护就是希望站长们的网站更加满足用户需求,从而能够整合到移动端,作为自己在移动端吸引流量的一个资本。

转接列表支持显示客服工号、搜索客服工号

图片 13

<转接支持搜索客服工号>

三、时间因子字段命名:

当然这里面也给了站长一些好处,就是加入熊掌提交了的页面是自带一些权重的,相比于其他的移动页面排名上面是有一些天然优势的。

其它优化

切换用户时,快捷回复菜单保持最新的操作状态;

屏蔽客服工作台给智齿&融云合作版SDK端的用户发送QQ表情;

字段命名

那我们站长怎么去操作会更加的方便呢,我们做一个自动的提交接口:

字段说明

因为我自己是织梦后台所以我演示一下织梦如何做接口的。

PC咨询组件

支持公测版英文咨询组件

全面支持公测版英文咨询组件,客户可通过修改PC聊天页部署地址部署英文版,示例地址:

图片 14

图片 15

<pc咨询组件英文版>

字段格式

首先我们在文章页模板article_article.htm,的href标签中添加

PC咨询组件留言页支持手机号字段

PC咨询组件留言页支持通过URL参数控制是否显示手机号字段,支持控制选填/必填。

“&telShowFlag=1”:显示手机号字段,默认必填

“&telFlag=0”:控制手机号输入栏选填

图片 16

<留言页面支持手机字段>

Pubdate

PC咨询组件

支持公测版英文咨询组件

全面支持公测版英文咨询组件,客户可通过修改H5聊天页部署地址部署英文版,示例地址:

图片 17

图片 18

以上为智齿客服本次更新全部内容,如有任何问题,请随时和我们联系,谢谢!

客服热线:400-869-0981

内容发布时间

改为织梦是

YYYY-MM-DDThh:mm:ss的日期时间(请注意日期与时间之前以“T”分隔)

然后我们添加此段代码

Update

cript type="application/ld+json">

内容更新时间

{

1)如内容为首次创建,请填写与pubdate相同的时间;

"@context": "",

2)如页面是问答、论坛类,请填写用户可看到的第一个回答对应的时间

"@id": "",

lrDate

"appid": "1561282472095543",

最新回复时间

"title": "百度移动搜索落地页体验白皮书——广告篇2.0",

1)如页面是问答、论坛类且有回复信息,请在此字段填写最新一条回复对应的时间

"images": [

*要求:移动站要求同时提交熊掌号appid,提升时间因子可信度;PC端暂时不要求提交熊掌号appid。

"",           "",

四、页面提交时间因子规范:

""

根据不同的页面类型,用户需要参考的时间不同。以下根据不同的页面类型,建议优先提交不同的时间。

],

1、首页

"description": "优质合理的广告作为信息的补充,广受用户喜欢。2017年初百度用户体验部针对用户进行了满意度调研,发现很多恶意低质的广告严重破坏着用户的搜索体验。",

包含主要网站首页(如新浪首页、网易首页)、分频道首页(如新浪体育频道)等。该类页面的特征是,具有多种内容,多种链接,内容更新较快,提供最新更新时间即可。

"pubDate": "2017-06-15T08:00:01"

首页类型

}

页面样式举例

换成织梦后台是:

建议时间

{

网站首页

"@context": "",

新浪首页、网易首页、企业官网

"@id": "{dede:global.cfg_basehost/}{dede:field name='arcurl'/}",

提供该列表所有内容中的最新更新时间(up date)

"appid": "1561282472095543",

分频道首页

"title": "{dede:field.title/}",

新浪体育、网易科技、新浪NBA

"images": [

 

"{dede:field.litpic /}"

2、列表页

],

该类页面与首页类似,也是具有多种内容,多个链接,页面整体更新较快,需要提供最新更新时间。专题页是一种特殊的列表页,一般是对同一事件的优质内容聚合页面,除更新时间外,专题页的发布时间也很重要。

"description": "{dede:field.description function='html2text(@me)'/}",

列表页类型

"pubDate": "{dede:field.pubdate function="MyDate('Y-m-dTH:i:s',@me)"/}"

页面样式举例

}

建议时间

这里面需要注意的是appid 是自己熊掌号的ID,每个人的ID都是唯一的,不要把ID写成我的了,并且文章页面发布的时间一定要精确到秒,这样才能成功。

小说/视频 封面页

最后我们验证一下是否成功,登陆自己的熊掌号后台,按照规则输入自己的文章页面URL,和源码。

斗破苍穹、急诊科医生

如何做SEO优化

提供该列表所有内容中的最新更新时间(update);

如果有发布时间,建议补充专题页发布时间(pubdate);

*更新时间(update)为必填时间

搜索/筛选结果页

58狗粮筛选、京东s8筛选

贴吧/blog/直播等个人首页

直播个人首页、吧首页

专题页

十九大专题

3、详情页

该类页面主要是内容型页面,包括文章详情页、视频播放页、小说章节内容详情页等,这类页面在发布后,大部分更新较少,用户主要关注发布时间。

问答、论坛等具有交互的详情页比较特殊,需要提供更多的内容,详见下表。

详情面类型

页面样式举例

建议时间

文章详情页

新闻文章、菜谱介绍

优先提供内容的发布时间(pubdate)

如果内容有更新,需补充内容更新时间(update)

*发布时间(pubdate)为必填时间;时间精确到分钟级

视频播放页

急诊科医生

商品/产品/黄页/供求页

商品、供求页

公司介绍页

公司介绍页面、公司信息

问答详情页面

有问有答的详情页,如:百度知道、知乎问答

提供问题发布时间(pubdate)

第一个用户可看到的回答时间(update)

最新回答时间(lrDate)

*三个时间都为必填时间

论坛详情页面

论坛帖子页,如,贴吧、天涯等

提供帖子发布时间(pubdate)

第一个用户可看到的回帖时间(update)

最新回帖时间(lrDate)

*三个时间都为必填时间

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